Generalitat de Catalunya

El 012 és el telèfon d'informació de:

• Subvencions i ajuts.
• Oposicions.
• Tràmits i actuacions.
• Organigrama de la Generalitat (adreces, telèfons, titulars, funcions).
• Normatives.
• Diari Oficial de la Generalitat (DOGC).
• Reclamacions i suggeriments.
• Campanyes puntuals.
• Serveis específics de la Generalitat: consum, Oficina de Gestió Empresarial (OGE), habitatge, relacions laborals, seguretat i salut laboral, agricultura, ramaderia i pesca.
• Carnet jove.
• Televisió de Catalunya TV3 i Canal 33: programació i atenció a l'usuari.

• Turisme a Catalunya, guies i xarxa d'albergs.
• Agenda cultural.
• Estat de les carreteres.
• Transports públics de Catalunya i mobilitat.
• Meteorologia.
• Actualitat.
• Europa.
• Altres administracions.

El 012 també és gestió telefònica de tràmits

• Pre inscripció a les proves de capacitació professional per a transportistes.
• Inscripcions als camps de treball de la Secretaria General de Joventut.
• Informació i pagament de les sancions de trànsit del Servei Català de Trànsit (SCT).
• Informació de l'estat d'expedients d'habitatge (adquisició, rehabilitació, cèdules).
• Cita prèvia a l'OGE.