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Obligaciones de información básicas en negocios en Internet

Posted: Abril 23rd, 2009 | Author: Manel Cervera | Filed under: LSSICE | Tags: , , , | 1 Comment »

Hablando de negocios en Internet y emprendedores, me permito el dar algunos consejillos legales básicos para el que quiera iniciar alguna aventurilla en la Red. Capítulo, información a dar.

  • Paginas presenciales (sin comercio electrónico)
- Explica siempre quien eres: el artículo 10 de la LSSICE obliga a publicar la denominación social, domicilio, el NIF, correo electrónico y cualquier otro medio que permita una comunicación efectiva y directa. También los datos de inscripción en el Registro Mercantil. Si se hace referencia a precios, debe indicarse si incluyen o no los impuestos o los gastos de envío. La ley dice que debe poder accederse de manera fácil, directa y gratuita. Consejo: el acceso a esta información debería ser muy sencillo, mediante un solo click desde la pagina principal y mediante un enlace claro (información legal, quienes somos…). Además de cumplir la norma, es una forma de generar confianza en el visitante. Cuanta mas información, mejor.
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¿Por qué esconderse? (cap. II Ryan Air)

Posted: Abril 22nd, 2009 | Author: Manel Cervera | Filed under: LSSICE | Tags: , , | No Comments »

Siguiendo el hilo de lo que expliqué en un post anterior (¿Por qué esconderse?) he decidido darme una cibervuelta por algunas páginas de comercio electrónico para ver “como estaba el patio”. He empezado por visitar algunas páginas que ya consulté el año pasado, cuando preparé un informe para “Unió de Consumidors de Catalunya” sobre el cumplimiento de los requisitos mínimos de información al consumidor en páginas relevantes de comercio electrónico. En aquel estudio valoré, entre otras cosas, si se facilitaba la información de identificación (artículo 10 LSSICE), si ésta era fácilmente accesible y si se facilitaba la política de tratamiento de datos (art. 5 LOPD) y ésta era fácilmente accesible. Un estudio sencillo y fácilmente entendible.

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