Consultori informàtic del 14 de novembre
1. bon dia. Mi pc portatil, estoy trabajando con el y todo bien hasta que lo dejo un momento y cuando vuelvo veo que esta broqueado y de golpe se para,no consigo encederlo en ese momento. Al dia siguiente se enciende de nuevo, pero vuelve a pasar lo del dia anterior, asi unas cuantas de veces, pero parece que el ordenador funcione y no la pantalla. Les agradeceria su respuesta y que les parece a ustedes, gracias. ANGELES
» Aquest tipus d’incidència acostuma a estar relacionada amb la temperatura de l’equip, que al arribar a un cert nivell, el propi aparell es para per seguretat. Sigui o no aquesta la causa, es necessari que ho portis a un servei tècnic per revisar-lo abans de que la averia s’agreugi. Si vols no dubtis en portar-lo al nostre departament tècnic, al c/ Emili Grahit, nº15 de Girona o al c. Hortes 34 de Figueres
Jordi Bretx
Dep. de Sistemes
2. Bones, a casa tinc dos routers sense fils, un al pis de dalt i l´altre al de baix perquè cap dels dos té potència suficient per cobrir l´altre pis, ni amb una antena extra. Quan en faig servir un he d´apagar l´altre, però hi ha algun problema si coincideixen els dos oberts per uns segons? Gràcies
» El motiu és que els 2 routers deuen tenir la mateixa IP (adreça interna). Quan tots dos aparells estan encesos, es detecten i es crea un conflicte. Per evitar-lo, cada un hauria de tenir adreces diferents, però aquest fet, provocarà que els teus equips hagin de configurar-se en funció del router on es connectin. Aquest problema també es podria resoldre utilitzant IPs dinàmiques. En tot cas, pots enviar un mail a sistemes @iconsl.com i el nostre departament tècnic es pot connectar de forma remota i configurar els dispositius. També es podria fer un anàlisis de les necessitats de cobertura dels routers i proposar alguna solució tècnica.
Rafael Aguilera
3. Necessito un cop de mà amb el Wordpress: Tinc un hosting i tinc instal·lat el plugin del bbpress per comentar 4 coses. Abans els usuaris podien anar sense problemes al tauler i a la configuració de perfil ara diu que no tenen permisos. Per altra banda tinc dos apartats al fòrum: un de públic i un de restringit a uns quants usuaris. El cas és que els he de fer moderadors perquè puguin entrar al forum restringit. La meva pregunta és: quin plugin seria el més adequat per configurar i gestionar els permisos i rols dels usuaris? Alguna cosa que s´assembli al phpBB?
» A Icon no utilitzem el Wordpress com a eina de treball, però en tot cas a la web http://wordpress.org/extend/plugins/ podràs trobar moltes respostes sobre aquesta qüestió. En cas de que no trobis la solució, no dubtis en enviar-nos un mail a programació@iconsl.com i miraríem de donar-te resposta.
Isaac Màrquez
4. Tinc un ordinador amb Windows XP amb una partició d´Ubuntu 11.04. El meu problema és que només puc fer servir internet des d´Ubuntu, perquè en Windows no hi ha manera. Ara no recordo l´error exacte, però googlejant vaig trobar que era cosa de la tarja d´internet, cosa estranya sent que Ubuntu no té problemes. Em podríeu ajudar? I un altre dubte: per què Ubuntu no se sent ni la meitat de fort que WXP?
» El tema del Windows segurament és un problema de divers. Et recomano que investiguis la marca de la teva tarja ethernet o wifi, o si és un portàtil la marca del portàtil, i busquis a la seva web uns drivers actualitzats. Per el tema del audio d’Ubuntu, si ja has investigat dins les ‘Preferències de so’, et recomano el mateix, busca la marca de la teva tarja de so i busca drivers per Linux o la web de fabricant o bé a fòrums especialitzats que et recomanin quin driver és el més adient. Si et cal suport, pots enviar un mail a sistemes@iconsl.com on et podem ajudar si és necessari.
Daniel Carreras
5. El meu problema és que em vaig descarregar la final de la copa d´europa en HD amb 10 audios diferents. M´agradaria saber com puc treure-li alguns audios i una mica de qualitat per poder fer un arxiu més amanoset. Utilitzo ubuntu i l´arxiu és un .mkv
» Necessites un editor de video amb la capacitat d’editar HD (*.mkv). Un de força conegut és el ´mkvtoolnix´, que el pots trobar als repositoris d’Ubuntu. No et podem assegurar que aquest pugui fer el que necessites ja que mai ens hem trobat amb aquesta necessitat. Si aquesta aplicació no és el que necessites segur que pots trobar a internet altres editors de mkv per Linux sense gaire problema.
Daniel Carreras
6. Em canvio d´ordinador i he de passar dades d´un a l´altre, entre elles tot el que tinc a l´outlook. La qüestió és que el primer té un XP amb Office 2003 i l´altre el de Windows 7 (Office 7?). És tant simple com exportar l´arxiu i importar-lo? Són compatibles al 100%?
» No hauries de tenir cap problema per fer el traspàs tal con indiques. Si et cal suport, pots enviar un mail a sistemes@iconsl.com on et podem ajudar si és necessari
Jordi Bretx
Dep. de Sistemes
7. Jo tinc un problema físic amb el portàtil, no sé si aniria aquí perquè no és ben bé informàtic. resulta que ahir, mentre feia servir el portàtil endollat, va caure de costat a terra, i el cop el va rebre la clavilla de l´adaptador de corrent que entra al portàtil, de manera que l´entrada DC IN del portàtil es va enfonsar (diria) i ara no em detecta l´adaptador de corrent, només el puc fer servir amb bateria. tampoc puc carregar la bateria a part, l´electricitat ha de passar pel portàtil. avui l´he obert (la garantia va expirar fa mesos), però no el podia obrir del tot, i no he pogut fer-hi res. no sé si dur-lo a una botiga d´informàtica perquè igual em diuen de canviar la placa base i això costa peles, i encara que no la canvïin també serà car...
» Es possible que no sigui un averia tant greu. T’animo a portar-lo a les nostres oficines del c/ Emili Grahit, nº15 de Girona o al c. Hortes 34 de Figueres on et podrem fer una valoració i així poder decidir que és el que et convé més.
Jordi Blanxer
8. Bon dia, tinc un portàtil Packard Bell, al qual tenia instal.lat l´Ubuntu 11.04. He actualitzat a la versió 11.10 i ara quan entro amb el meu usuari, el sistema fa un intent d´entrar, es veuen alguns missatges de consola que no puc penjar perquè de seguida torna a la pantalla d´inici de sessió i em torna a demanar la contrasenya. He provat amb diferents tipus de sessió (Ubuntu, Ubuntu 2D) i no hi ha manera. Què ha passat? Molt estrany tot plegat...
» Segurament hi va haver algun error a l’hora d’actualitzar. Per a que puguis tornar a entrar només has de seleccionar la versió anterior en el teu gestor d’inici (Grub, Lilo,... ). Això et permetrà tornar arrancar amb el Kernel anterior. Si tot i així no pots iniciar el més segur és que alguna llibreria gràfica o de gnome hagi quedat en mal estat, amb lo que la solució pot ser més complicada o potser caldrà una reinstal·lació d’Ubuntu. Si et cal suport, pots enviar un mail a sistemes@iconsl.com on et podem ajudar si és necessari
Daniel Carreras
9. Per motius de feina, m´he fet un gmail. Però sóc fidel al hotmail, ja que em sembla més àgil (de moment) i vull que els correus que m´arriben al hotmail, també m´arribin al gmail i a l´inrevés també. M´ho he estat mirant i he vist que s´ha de fer a l´apartat d´opcions de correu a l´opció comptes i importació i també a reenviament i POP. Ho he fet i tal i realment se m´han traspassat tots els correus del hotmail al gmail correctament i a l´inrevés també. Ara bé, un cop fet el traspàs, els que em van arribant nous no m´arriben a l´altre correu automàticament i crec que m´haurien d´arribar, oi? On m´he equivocat, què he de fer? Gràcies!!!
» Amb l’opció de reenviament, els correus haurien d’arribar amb normalitat. Et recomano que tornis a revisar la configuració i en cas de que segueixis sense trobar la solució, passat en contacte amb el nostre dept. de sistemes per que es puguin connectar i revisar-lo.
Rafael Aguilera
10. Fa uns dies vaig comprar una CPU nova. Al cap d´uns dies vaig decidir tornar-la, perquè de la part posterior de la torre n´eixia com un xiulet molt agut i molest. Els de la botiga van dir-me que probablement provenia de la font d´alimentació. Però com que l´ordinador tenia pocs dies vaig exigir-ne un de nou i me´l van canviar. Ahir vaig endollar el nou i he comprovat que fa el mateix soroll. No és un soroll fort, però és molt molest. Què faig? L´envio al fabricant i que em canvii la font d´alimentació? O me´n posaran una d´igual i no sol·lucionarem res? O pot ser és una altra cosa... Vaig una mica perduda sincerament, a veure si em podeu donar un cop de mà! Merci!
» Efectivament, aquest tipus de soroll acostuma a estar relacionat amb la font d’alimentació, o be, amb el ventilador que acompanya el processador. Si realment es va fer el canvi, poder be d’una remesa d’equips amb aquest problema. Crec que lo més convenient es torna a la botiga i confirmar si un equip del mateix model fa el mateix soroll. En cas contrari, un canvi d’ordinador no es necessari, si la botiga intercanvia la peça amb el problema per un altre, mantenint con no la garantia del fabricant
Jordi Subiros
Dept. Tècnic
