Consultori informàtic del 21 de novembre

Des d´aquesta setmana els usuaris d´aquest portal tenen al seu abast un nou consultori, que serà permanent, a través del qual podran resoldre tots els seus dubtes sobre informàtica i solucions integrals per a empreses, gràcies a la col·laboració amb la companyia gironina ICON i ALO Girona.

SISTEMES INFORMATICS ICON S.L. (Software - Sistemes - Web - Arxiu digital - Formació) i ALO GIRONA S.L. (Especialistes en copiadores digitals - Servei tècnic - Copisteria - Material oficina) resolen els dubtes informàtics i donen solucions per a empreses cada dilluns a «diaridegirona.cat». ICON està a C/Hortes, 34 www.iconsl.com / info@iconsl.com 17600 Figueres. TEL: 972501648 / 972503570 FAX: 972677802. Gerent: Rafael Aguilera. ALO GIRONA està a C/ Emili Grahit, 15 www.alogirona.com / info@alogirona.com 17002 Girona. TEL: 972224578. Gerent: Jordi Blanxer.

Consultori informàtic del 21 de novembre

1. Hola, he tingut un Pc i fa uns mesos li vaig instal·lar l?office 2007, el PC s´ha espatllat i no té arreglo. Ara tinc un de nou, i com que tenia el disc i la llicència meus, havia pensat que el podia instal·lar en el nou i no em deixa.Puc recuperar el windows 2007? Carme Perez

» Hola, si tens el cd d’instal·lació de l’office 2007 junt amb la llicencia original del producte pots instal·lar-lo de nou en un altre equip però abans has de contactar amb Microsoft per explicar el que t’ha succeït i que vols instal·lar l’office 2007 en un nou equip. Depenent de la versió que vares adquirir en el seu moment te deixaran o no instal·lar-lo en un nou equip però això t’ho ha de confirmar Microsoft.

Aquí tens informació detallada que explica com funcionen les activacions de llicencies de software de Microsoft i com contactar amb ells:
http://office.microsoft.com/es-es/project-help/activar-los-programas-de-microsoft-office-HA001233434.aspx

2. tengo una carpeta en el escritorio, la envío a la papelera , vacío la papelera pero cuando vuelvo a encender el ordenador ,la tengo otra vez en el escritorio.¿Como puedo eliminarla definitivamente? Gracias

» Hi ha una forma d’eliminar un arxiu o carpeta de forma definitiva sense haver de passar per la paperera de reciclatge, es tracta de fer clic sobre la carpeta i un cop estigui seleccionada hem de prémer la tecla SHIFT del teclat i a continuació sense deixar-la anar hem de prémer la tecla Suprimir, demanarà confirmació i confirmarem que volem eliminar de forma definitiva la carpeta.
Si tot i així segueix apareixent la carpeta un cop reiniciat l’ordinador podria ser que la carpeta fos creada de forma automàtica cada cop que reinicies l’ordinador, possiblement sigui una aplicació que s’arranca al iniciar i comprova si existeix i si no és així la torna a crear, intenta esbrinar amb el nom de la carpeta quina aplicació pot ser la que la creï de nou.
Per últim hauries de comprovar que no tinguis algun virus o malware que faci que es comporti d’aquesta forma passant un antivirus per si detecta algun virus o bé passar una aplicació anti malware.
Hi ha un programa que es diu unlocker el qual permet eliminar arxius que de vegades no es poden eliminar permanentment, podríes provar aquesta opció.