La Generalitat obliga a CatalunyaCaixa a retornar 12 inversions de preferents i deute perpetu

CatalunyaCaixa va acceptar voluntàriament al juliol l'arbitratge de consum per a clients afectats per aquests productes financers, i ara haurà de retornar la inversió en els casos en els quals la JACC ho decideixi.

Fins ara, l'agència Catalana de Consum ha rebut més d'un centenar de reclamacions amb sol·licitud d'arbitratge acceptada per ambdues parts, i a part de les 12 que ja s'han resolt, la resta tenen agendadas les dates per a la vista arbitral.

A més, en els propers dies s'esperen 800 reclamacions més acceptades per CatalunyaCaixa --que decideix si accepta o no l'arbitratge depenent de les circumstàncies de cada demandant--, que s'hauran de programar quan també doni el vistiplau el demandant i estigui disponible la documentació.

El perfil del demandant és el d'una persona que per les seves condicions personals, culturals, educatives i socials no podia entendre que estava contractant un producte de risc en qualsevol de les entitats que conformen CatalunyaCaixa --fusió de Caixa Catalunya, Tarragona i Manresa--, o que l'entitat no li hagués lliurat la documentació necessària.

L'arbitratge de consum és gratuït i voluntari per a ambdues parts, però si l'entitat ho accepta, queda exclosa la reclamació per la via judicial.

A part d'aquest arbitratge per a casos concrets, la solució global per els qui van comprar preferents i deute perpetu de CatalunyaCaixa en el passat l'haurà de decidir l'adjudicatari de l'entitat després del procés de venda que ha reiniciat ara el Fons de Reestructuració Ordenada Bancària (Frob).