14/03/2013
19:18
Govern i Telefónica creen una aplicació mòbil d'informació als consumidors
BARCELONA, 14 (EUROPA PRESS)
El conseller d'Empresa i Ocupació, Felip Puig, ha presentat aquest dijous l'aplicació mòbil 'Infoconsum', impulsada pel Govern i Telefónica per informar als consumidors dels seus drets i deures i aconsellar-los sobre com actuar abans, durant i després de comprar un bé o contractar un servei.
En un acte al Mobile World Centre, ha explicat que l'aplicació estarà disponible per a dispositius Apple i amb sistema operatiu Android, i es pot configurar tant en català com en castellà.
La presentació d''Infoconsum', que es pot instal·lar a 'smartphones' i tauletes i estarà operativa des de la setmana que ve, s'ha produït la vigília del Dia Mundial del Consumidor, que se celebra aquest divendres.
En una primera fase, l'aplicació oferirà alertes, avisos i consells, i a partir de la primera quinzena d'abril permetrà fer consultes i denúncies a l'Agència Catalana de Consum en temps real.
L'apartat de consells donarà resposta als dubtes més freqüents en quatre categories --compres, comerç electrònic, viatges i telecomunicacions--, i l'aplicació té un sistema per remetre a l'usuari a l'organisme de consum al qual cal dirigir si té algun problema en funció del seu municipi de residència.