Si s'analitzen les dades relatives al temps d'espera per entrar a les consultes del metge de capçalera en les comunitats autònomes, l'informe mostra que els canaris van ser els que més van esperar (27,9%), seguits dels ceutíes (27,7%), de Melilla (26,9%), murcians (25,9%), gallecs (25,9%), valencians (25,6%), castellà-manxecs (24%), catalans (23,4%), madrilenys (22,6%) i extremenys (21,7%).
Per contra, els bascos van ser els que menys temps van passar en les sales d'espera (8,1%), al costat dels navarresos (10,5%), càntabres (14,3%), asturians (16,9%), balears (19,2%), andalusos (20,5%), castellà lleonesos (20,8%), aragonesos (20,9%) i de La Rioja (20,9%). Ara bé, malgrat això, el 60,9 per cent del conjunt dels espanyols va qualificar de "bona" l'atenció rebuda i el 27,1 per cent de "molt bona". De fet, el 69,4 per cent va reconèixer que l'assistència va ser "més o menys igual" del que esperava, el 20,7 per cent "millor", el 5,3 per cent "pitjor" i el 3,6 per cent "molt millor".
En aquest punt, els ciutadans de La Rioja són els que millor qualifiquen aquesta atenció (46,9%) --van marcar la casella de "molt bona"--, seguits dels d'Aragó (38,3%), els ceutíes (35,8%), asturians (34,6%), castellà-manxecs (34,5%), madrilenys (33%), càntabres (32,8%), balears (31,8%), canaris (31,5%), navarresos (31%), valencians (30,1%), castellà lleonesos (26,9%), gallecs (26,6%), catalans (23%), bascos (21%), andalusos (20,7%), murcians (19,6%), extremenys (18,1%) i de Melilla (16,6%).
Els més sorpresos favorablement pel tracte rebut per part del seu metge de família, van anar els canaris (9,4%), aragonesos (8,7%), de Melilla (7,6%), navarresos (6,7%), de La Rioja (5,8%), ceutíes (5%), madrilenys (4,5%), valencians (4,5%), bascos (4,4%), asturians (3,8%), castellà lleonesos (3,3%), càntabres (3,2%), gallecs (2,9%), catalans (2,9%), andalusos (2%), castellà-manxecs (1,7%), extremenys (1,2%), murcians (0,9%) i balears (0,5).
Per contra, els que van rebre una atenció "pitjor" de la qual esperaven van ser els càntabres (10,6%), extremenys (8,4%), aragonesos (8,3%), de Melilla (7%), madrilenys (6,4%), murcians (5,8%), ceutíes (5,7%), canaris (5,7%), andalusos (5,5%), catalans (5,3%), asturians (5,1%), balears (5,1%), castellà lleonesos (4,9%), castellà-manxecs (4,4%), navarresos (4,4%), valencians (4%), bascos (4%), de La Rioja (3,8%) i gallecs (3,2%).
MÉS TEMPS D'ESPERA A les SALES DE CONSULTES D'ESPECIALISTA
Respecte a les consultes amb el metge d'atenció especialitzada, a nivell global el 31,6 per cent va assegurar haver esperat més d'una hora per ser atesos, sent els ciutadans murcians els que més ho van fer (50%), seguits dels asturians (48,4%), canaris (44,3%), aragonesos (43,6%), extremenys (41,8%), gallecs (39,6%), càntabres (38,9%), ceutíes (38%), de La Rioja (35,7%), castellà-manxecs (35,4%), andalusos (34,8%), castellà lleonesos (33,8%), de Melilla (32,7%), valencians (30,7%), madrilenys (27,7%), catalans (23,8%), bascos (17,1%), balears (12,7%) i navarresos (6,2%).
El 62,5 per cent dels espanyols va qualificar de "bona" l'assistència oferta pel professional especialitzat i el 20,8 per cent de "molt bona". En aquest punt, el treball reflecteix que els ciutadans més satisfets van ser els aragonesos (35%), navarresos (33,8%), asturians (32%), de La Rioja (31,3%), castellà-manxecs (25,1%), ceutíes (24,1%), madrilenys (23%), càntabres (22,1%), extremenys (21,6%), catalans (21,4%), valencians (20,4%), andalusos (19,1%), bascos (18,8%), balears (17,8%), canaris (17,7%), castellà lleonesos (15,3%), murcians (14,5%), de Melilla (14%) i gallecs (10,1%).
Preguntats per si es van superar o no les seves expectatives sobre l'atenció, a nivell general, el 60,3 per cent van dir que va ser "més o menys igual", el 23,4 per cent "millor", el 9,4 per cent "pitjor" i el 4,6 per cent "molt millor".
Els que més sorpresos positivament, és a dir, aquells que van reconèixer que l'atenció rebuda va ser "molt millor" de l'esperada, van anar els navarresos (11,6%), canaris (10%), aragonesos (8,6%), madrilenys (7,2%), ceutíes (6,5%), valencians (6,4%), de La Rioja (5,1%), castellà-manxecs (4,8%), de Melilla (4,7%), castellà lleonesos (4,7%), gallecs (4%), bascos (3,5%), catalans (3,2%), asturians (3,1%), extremenys (2,2%), càntabres (2,1%), balears (1,7%), andalusos (1,3%) i murcians (0,8%).
Per contra, els més insatisfets, conforme al que esperaven abans d'entrar a la consulta, van anar els canaris (15,2%), aragonesos (15%), asturians (14,1%), valencians (12,3%), càntabres (11,6%), madrilenys (11,5%), andalusos (8,5%), de La Rioja (7,9%), castellà-manxecs (7,8%), catalans (7,7%), balears (7,6%), extremenys (7,5%), gallecs (7,4%), castellà lleonesos (7,3%), de Melilla (7,1%), ceutíes (5,6%), murcians (5,6%), navarresos (5,4%) i bascos (4,7%).