ON-LINE

DADES GENERALS:

El fet d'accedir a aquest website implica el coneixement i acceptació dels següents termes i condicions, per la qual cosa li recomanem que llegeixi atentament el seu contingut si vostè desitja accedir i fer ús de la informació i els serveis oferts des d'aquest portal de l´ASC, S.C.C.L .

Termes i Condicions

• Els continguts, activitats comercials, productes i serveis inclosos en aquest website no estan concebuts, ni dirigits a aquelles persones que resideixin en jurisdiccions on els seus continguts no es trobin autoritzats.
• Únicament es troben compreses en aquest website aquelles pàgines que figuren dins del web.
• L'accés a aquest website és responsabilitat exclusiva dels usuaris.
• L'accés a aquest website no suposa entaular cap tipus de relació de caràcter comercial entre L´ASC, i l'usuari.
• L'accés i navegació en aquest website suposa acceptar i conèixer els advertiments legals, condicions i termes d'ús contingudes en ella.

Actualitat y Modificació de la informació:

La informació que apareix en aquest website és la vigent en la data de la seva última actualització. L´ASC, es reserva el dret a actualitzar, modificar o eliminar la informació d'aquest website, podent limitar o no permetre l'accés al mateix.

• No es podrà alterar, canviar, modificar, o adaptar aquest website. No obstant això, l´ASC, es reserva la facultat d'efectuar, en qualsevol moment, quants canvis i modificacions estimi convenients, podent fer ús de tal facultat en qualsevol moment i sense necessitat de previ avís a l'usuari.
• L´ASC, es reserva la facultat de modificar unilateralment les condicions i termes d'ús d'aquest website. Qualsevol modificació dels mateixos s'informarà convenientment en el propi website. L'entrada en vigor de les modificacions de les condicions d'ús es produirà des del moment de la seva publicació en aquest website.

Continguts:

• L´ASC, realitza els màxims esforços per evitar qualsevol error en els continguts que poguessin aparèixer en aquest website. L´ASC, no garanteix, ni es responsabilitza de les conseqüències que poguessin derivar-se dels errors en els continguts que poguessin aparèixer en aquest website, proporcionats per tercers.
• L´ASC , no assumeix responsabilitat alguna per les discrepàncies que poguessin existir entre els documents impresos i la versió electrònica publicada en aquest website. En cas de discrepància entre la versió impresa i la publicada en el website, prevaldrà la versió impresa.
• L´ASC , no es responsabilitza de cap manera d'aquells continguts, activitats comercials, productes i serveis inclosos que poguessin visualitzar-se mitjançant enllaços electrònics (links), directa o indirectament, a través d'aquest website. La presència de links en el website de l´ASC, excepte manifestació expressa en contrari, té una finalitat merament informativa i en cap cas suposa suggeriment, invitació o recomanació sobre els mateixos. Aquests enllaços no representen cap tipus de relació entre l´ASC, i els particulars o empreses titulars dels websites als quals pot accedir-se mitjançant aquests enllaços. L´ASC, es reserva el dret de retirar de manera unilateral i en qualsevol moment els links que apareixen en el seu website.
• L´ASC no ha intervingut ni té vinculació amb el contingut dels websites que poguessin visualitzar-se en el website www.coopcredit.coop, els quals són responsabilitat exclusiva dels particulars o empreses titulars dels websites als quals s'accedeixi en cada cas. Qualsevol queixa, consulta o reclamació relacionada amb el contingut d'aquests websites, o al tractament de dades personals que vagi a dur-se a terme, haurà de ser dirigit directament als particulars o empreses titulars d'aquests websites.
• L´ASC , no assumeix responsabilitat pel contingut de qualsevol fòrum o debat en el ciberespai (xat), butlletins o qualsevol tipus de transmissions, que estiguin vinculades a aquest website i cooperarà, si és requerida per ordre judicial o per les autoritats pertinents, en la identificació de les persones responsables d'aquells continguts que violin la llei.
• L´ASC , no assumeix cap responsabilitat que pogués derivar-se de la transmissió d'informació entre usuaris. La responsabilitat de les manifestacions difoses en aquest website és exclusiva d'els qui les realitzen. Queda prohibit qualsevol tipus de transmissió de dades que els usuaris puguin realitzar a aquest o mitjançant aquest website o altres accessos controlats per l´ASC, que infringeixin els drets de propietat de tercers i/o el contingut dels quals sigui il·legal, amenaçador, difamatori, obscè, pornogràfic, o la transmissió de qualsevol un altre material que constitueixi o inciti una conducta que pugui ser considerada un il·lícit penal.
• L´ASC , es reserva el dret a impedir o prohibir l'accés a qualsevol usuari d'Internet que introdueixi en aquest website qualsevol contingut contrari a les normes legals, o immoral, reservant-se el dret d'exercir les mesures legals que estimi oportunes per evitar aquest tipus de conductes.

Navegació, accés i seguretat:

• L'accés i navegació en aquest website suposa acceptar i conèixer els advertiments legals, condicions i termes d'ús contingudes en ella. l´ASC, realitza els màxims esforços perquè la navegació es realitzi en les millors condicions i evitar els perjudicis de qualsevol tipus que poguessin ocasionar-se durant la mateixa.
• Aquest website ha estat dissenyat per suportar els navegadors Internet Explorer, Firefox, Safari i Chrome. L´ASC, no es fa responsable dels perjudicis, de qualsevol índole, que poguessin ocasionar-se als usuaris per la utilització d'altres navegadors o versions diferents dels navegadors pels quals ha estat dissenyat el website.
• L'accés als serveis transaccionals, si escau, i aquells que inclouen la captura de dades personals es realitza en un entorn segur utilitzant protocol SSL (Secure Socker Layer) de 128 bits. El servidor segur estableix una connexió de manera que la informació es transmet xifrada. Això assegura que el contingut transmès és només intel·ligible per a l'ordinador client i el servidor de l´ASC. L'usuari pot comprovar que es troba dins d'un entorn segur si en la barra d'estat del seu navegador apareix un cadenat tancat.
• La garantia de seguretat dels nostres servidors ve recolzada per un certificat expedit per l'empresa DigiCert. Aquest certificat garanteix que el client està comunicant les seves dades a un servidor de l´ASC, i no a un tercer que intentés fer-se passar per aquesta.
• L´ASC, no es responsabilitza ni garanteix que l'accés a aquest website sigui ininterromput o que estigui lliure d'error. Tampoc es responsabilitza o garanteix que el contingut o programari al que pugui accedir-se a través d'aquest website, estigui lliure d'error o causi un dany. En cap cas l´ASC, serà responsable per les pèrdues, danys o perjudicis de qualsevol tipus que pugui sofrir l'usuari per l'accés i l'ús de la pàgina web, incloent-se però no limitant-se, als ocasionats als sistemes informàtics o els provocats per la introducció de virus. L´ASC, no es fa responsable dels danys que poguessin ocasionar-se als usuaris per un ús inadequat d'aquest website. En particular, no es fa responsable de cap manera de les caigudes, interrupcions, falta o defecte de les telecomunicacions que poguessin ocórrer en operacions de naturalesa financera.
• Els serveis oferts en aquest website només poden ser utilitzats correctament si es compleixen les especificacions tècniques per les quals ha estat dissenyat.

Propietat Intel·lectual i Industrial:

• Aquest website i els continguts que alberga es troben protegits per les lleis de Propietat Intel·lectual. No podran ser objecte d'explotació, reproducció, distribució, modificació, comunicació pública, cessió o transformació. L'accés a aquest website no atorga als usuaris dret ni titularitat alguna sobre els drets de propietat intel·lectual dels continguts que alberga aquest website.
• El contingut d'aquest website pot ser descarregat al terminal de l'usuari, sempre que sigui para el seu ús privat i sense cap fi comercial; per tant l'usuari no podrà explotar, reproduir, distribuir, modificar, comunicar públicament, cedir, transformar o usar el contingut d'aquest website amb finalitats públiques o comercials.
• L´ASC, no transfereix als usuaris la propietat del seu programari. L'usuari és el propietari del suport en el qual el programari és gravat. l´ASC, reté tots els drets de propietat industrial i intel·lectual incloent el programari. Si l'usuari transfereix programari d'aquest website a la seva terminal, no podrà disseccionar-ho per al seu estudi, o descompilar-ho, traduir la versió del codi objecto original o el seu llenguatge a un altre codi o llenguatge.
• El nom comercial, les marques, logo, productes i serveis que conté aquest website es troben protegits per llei.
• L´ASC, es reserva la possibilitat d'exercir les accions judicials que corresponguin contra els usuaris que violin o infringeixin els drets de propietat intel·lectual i industrial.

Jurisdicció i legislació aplicables

• Els termes i condicions que regeixen aquest website i totes les relacions que poguessin derivar-se es troben salvaguardats per la legislació espanyola.
• Qualsevol controvèrsia que pogués derivar-se de l'accés o la utilització d'aquest website se sotmet a l'exclusiva jurisdicció dels tribunals de Barcelona (Espanya).

Resposable del tractament

Identitat: ASC, SCCL (d’ara endavant ASC)

CIF: F61696928

Adreça postal: carrer Ulldecona, 33, 3r. (08038 Barcelona)

L’ASC, com a responsable del lloc web, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals (d’ara endavant “RGPD”), i la Llei 34/2002, d’11 de juliol de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic (LSSICE), us informa que ha implantat les mesures de seguretat necessàries, d’índole tècnica i organitzativa, per garantir i protegir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de les dades introduïdes.

Finalitat del tractament

Les vostres dades personals només s’utilitzaran per gestionar les sol·licituds que manifestat al formulari de CoopCredit “T’ajudem ?”. Aquestes dades podran ser facilitades a la cooperativa amb secció de crèdit adherida a l’ASC que tingui competències amb les sol·licituds fetes.

No tractarem les vostres dades personals amb cap altra finalitat que les que s’han descrit aquí excepte per obligació legal o requeriment judicial.

Durada

Les dades facilitades per l’interessat es conservaran fins que aquest manifesti la seva voluntat de suprimir-les.

Legitimació del tractament

La base legal per al tractament és el consentiment de l’interessat i, si escau, la derivada de la sol·licitud formulada.

Lloc on es desa la informació

La informació proporcionada es desa en els servidors de l’ASC o en proveïdors i empreses encarregats del tractament de dades que tinguin els servidors en el territori de la Unió Europea o estiguin emparats pel Privacity Shield.

Cessió i transferència

Les dades facilitades es poden cedir a empreses encarregades del tractament de dades (com ara proveïdors informàtics) o a cooperatives amb secció de crèdit sòcies d’ASC. Tanmateix, es cediran a aquelles entitats financeres amb les quals la secció de crèdit col·labora per completar els serveis financers oferts per la secció de crèdit. Proveïdors d’informàtica i empreses de serveis de comunicacions podran accedir a les dades dels interessats amb la finalitat de donar suport i manteniment a les aplicacions de referencia i amb les quals la cooperativa te subscrit el corresponent contracte d’encarregat del tractament.

Drets de les persones interessades

Podeu sol·licitar l’exercici dels drets següents davant l’ASC presentant un escrit a l’adreça postal de l’encapçalament o enviant un missatge electrònic a rgpd@coopcredit.coop i adjuntant una fotocòpia del DNI o qualsevol altre document anàleg en dret, com indica la llei.

Drets

Dret d’accés: permet a l’interessat saber i obtenir informació sobre les dades de caràcter personal sotmesos a tractament.

Dret de rectificació o supressió.

Dret de cancel·lació : permet que se suprimeixin les dades que siguin inadequades o excessives.

Dret d’oposició : dret de l’interessat que no es porti a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o se cessi el tractament que se’n fa.

Limitació del tractament : comporta el marcatge de les dades personals que es conserven, amb la finalitat de limitar-ne el tractament futur.

Portabilitat de les dades : facilitació de les dades que són objecte de tractament a l’interessat, per tal que les pugui transmetre a un altre responsable sense impediments.

Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades respecte a les quals l’interessat no hagi expressat el seu consentiment (inclosa l’elaboració de perfils).

Dret a no ser objecte d’una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes o afecti significativament.

Dret a retirar el consentiment prestat en qualsevol moment.

L’interessat també té dret a prestar una reclamació davant l’autoritat de control si considera que es poden haver vulnerat els seus drets en relació amb la protecció de les seves dades.

Seguretat

L’ASC, en resposta a la confiança dipositada en nosaltres i tenint en compte la importància en matèria de protecció i confidencialitat que requereixen les dades personals de l’usuari, us informa que ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives necessàries per salvaguardar-ne la seguretat, tal com exigeix la normativa vigent.

Tota la informació que es transmet entre el PC del client i els nostres sistemes a través d'internet utilitza el protocol SSL-128 bits. Aquest xifrat impedeix que un tercer accedeixi a aquest flux d'informació.

Utilització d'un certificat digital emès per Digicert, entitat certificadora internacional, que garanteix que vostè està connectat amb CoopCredit. Un certificat digital és un document digital protegit per tècniques criptogràfiques que garanteix les identitats en internet.

Els nostres sistemes informàtics estan protegits de l'exterior per un sistema de firewalls, programes antivirus i anti-intrusió, que eviten qualsevol atac i aillen els aplicatius.

En CoopCredit realitzem un monitoratge continu de totes les aplicacions i un seguiment immediat de qualsevol incidència del nostre servei d'Internet.

Tota la informació emmagatzemada es troba físicament aïllada amb les màximes mesures de seguretat, així mateix les còpies de seguretat realitzades periòdicament garanteixen la custòdia d'aquestes dades.

A més de tot això, a causa de l'entorn tecnològic canviant en el qual ens trobem, estem permanentment en un procés d'evolució de les nostres tècniques de seguretat informàtica, física i lògica.

Què són les galetes ?

Les galetes o «cookies» són fitxers de text que es descarreguen a l’equip terminal de l’usuari (ordinador, tauleta, telèfon mòbil...) i que es guarden a la memòria del seu navegador. Les dades contingudes a les galetes podran ser analitzades per ASC, SCCL (en endavant ASC) per a millorar la usabilitat dels webs i oferir una informació i uns serveis més personalitzats.

uin tipus de galetes s’utilitzen a CoopCredit ?

L’usuari podrà esborrar o desactivar les galetes des de la configuració dels seus navegadors. En aquest cas, la pàgina web continuarà essent operativa, però sense els avantatges de la personalització. Per a més detall sobre l’ús, gestió i configuració de les galetes des dels navegadors es recomana consultar el web http://www.aboutcookies.org/.

Quin tipus de galetes s’utilitzen a CoopCredit ?

• Pròpies. Són galetes que s’envien des d’un equip o domini gestionat per ASC al terminal de l’usuari.
• De tercers. Són galetes que s’envien al terminal de l’usuari des d’un equip o domini no gestionat ni controlat per ASC. En aquest cas s’inclouen també les galetes que instal·lades per ASC recopilen informació gestionada per tercers. Les galetes de tercers poden ser utilitzades per al mesurament i anàlisi del comportament dels usuaris amb l’objectiu de millorar la seva experiència al web de l’ASC.
• De llocs de tercers. Al web CoopCredit s’insereixen continguts generats des de les xarxes socials (Youtube, Google+, ...); hi ha la possibilitat que aquests llocs web serveixin galetes als seus usuaris. ASC no té control sobre la difusió i l’ús de la informació que aquestes xarxes socials puguin recopilar amb les seves galetes i per això recomana que es consulti la seva política de privacitat.

Quines són les finalitats de les galetes que s’utilitzen a Coopcredit ?

• Tècniques. L’objectiu d’aquest tipus de galetes és fer possible que la navegació per la pàgina sigui satisfactòria. Aquest tipus de galetes permet que el sistema reconegui els usuaris que s’hagin registrat i recordar-los el seu nom d’usuari i contrasenya, entre altres funcions.
• Personalitzades. Aquestes galetes permeten que l’usuari accedeixi al web CoopCredit amb algunes característiques de caràcter general predefinides com poden ser l’idioma, el navegador o la localització geogràfica des d’on s’accedeix al servei. Aquesta informació dels usuaris permet a ASC oferir més bon servei i més personalitzat.
• Analítiques. Les dades anònimes contingudes en aquestes galetes permeten el mesurament, el seguiment i l’estudi de l’activitat dels usuaris a fi d’incorporar millores en llocs web, aplicacions i la plataforma CoopCredit.
• Publicitàries. Aquestes galetes fan possible la gestió dels espais publicitaris basant-se en criteris com l’edició de continguts o els hàbits de navegació dels usuaris.

Si accepta nostres cookies, ens permet la millora de la web de ASC per oferir-li un accés òptim i donar-li un servei més eficaç i personalitzat.

A més, vostè pot configurar el seu navegador per establir que només els llocs web de confiança o les pàgines per les quals està navegant en aquest moment puguin gestionar cookies, la qual cosa li permet seleccionar les seves preferències.

Proporcionant aquesta política, ASC demostra el compromís adquirit amb la legislació vigent sobre l'ús de cookies, proporcionant-li informació perquè vostè pugui comprendre què tipus de cookies utilitzem i per què ho fem. Amb això, pretenem proporcionar-li transparència quant a les dades tractades sobre la navegació realitzada des del seu equip a la nostra web.

Aquesta política es revisa periòdicament per assegurar la seva vigència, per la qual cosa pot ser modificada. Li recomanem que visiti la pàgina amb regularitat, on li informarem de qualsevol actualització sobre aquest tema.

Finalitat de cadascuna de les galetesutilitzades:

A continuació, detallem les galetes utilitzades en la nostra web i el proveïdor al qual pertanyen. Galetes pròpies són les que pertanyen al nostre domini i cookies de tercers són les que pertanyen a altres dominis segons la taula següent:

Cookie	Nom	Tipus	Propòsit	Més informació
Google Analytics	_ga	De tercers. D'analíticaa	És una de les galetes principals establertes pel servei de Google Analytics que permet als propietaris de llocs web rastrejar el comportament del visitant i mesurar el rendiment del Lloc web. Aquesta galeta té una durada de 2 anys per defecte i distingeix entre els usuaris i sessions	Ayuda Google Analytics
	_gid	De tercers. D'analítica	És una de les galetes principals establertes pel servei de Google Analytics que permet als propietaris de llocs web rastrejar el comportament del visitant i mesurar el rendiment del Lloc web. Aquesta galeta té una durada de 24 hores per defecte i distingeix entre els usuaris i sessions.
	_gat_gtag_UA_1228230_106	De tercers. D'analítica	Aquesta galeta l'estableix Google Analytics i la seva finalitat és minimitzar la taxa de sol·licitud del servei, limitant la recollida de dades en els llocs de trànsit alt. Aquesta galeta té una durada d'1 minut per defecte.
Tècnica	avisoCookies	Pròpia.	Aquesta galeta controla si ha acceptat l'ús de la resta de galetes. Aquesta galeta té una durada de 120 dies.
Tècnica	Idioma	Pròpia.	Aquesta cookie guarda la informació del idioma per defecte que utilitza l'usuari. Aquesta cookie expira al any.
Tècnica	Banner Web	Pròpia.	Aquesta cookie guarda la informació respecte la data de lectura del banner d'entrada. Aquesta cookie expira als 7 dies.