Descripción

Además de la fábrica y la sede comercial del Grupo ICG que se encuentran en Lleida, la estructura del canal profesional cuenta en España con 200 distribuidores y 17 Máster Providers (distribuidores altamente calificados y con imagen corporativa ICG).

El Programa de acreditación Máster Provider ICG define una modalidad de relación entre ICG y el canal que permite ofrecer conjuntamente las mejores soluciones informáticas a los clientes y usuarios finales con el máximo nivel de conocimiento y profesionalidad. Los Máster Provider ICG disponen de Técnicos Certificados por el Grupo, los cuales han obtenido las distintas cualificaciones necesarias para alcanzar la Acreditación correspondiente.

Por otro lado, ICG Software cuenta con el programa de certificación de asistencia técnica oficial (SAT Oficial ICG), dando así un paso más en la cercanía y el compromiso con los clientes. Esta nueva fórmula de trabajo entre empresa y colaboradores, supone continuar avanzando para ofrecer un más amplio abanico de servicios y soluciones. Así, el Grupo otorga a las empresas colaboradoras la certificación para que puedan efectuar reparaciones a los equipos y productos de hardware ICG. Con este nuevo servicio, ICG ofrece a sus socios una gran capacidad de asistencia técnica directa y rápida para sus clientes, y la posibilidad de ser mucho más competitivos en el mercado.