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Diversidad e inclusión Novartis considera que para operar con éxito como una Compañía mundial es esencial que sus empleados reflejen la riqueza cultural y la diversidad étnica y de género de nuestro entorno. Para ello, lleva a cabo una política de diversidad e inclusión que, en España, está apoyada por la firma del Chárter de la Diversidad. En 2011, Novartis ratificó su compromiso como Socio Colaborador de la Fundación para la Diversidad, entidad impulsora del Chárter de la Diversidad, del que Novartis forma parte desde julio de 2009. El Chárter es una iniciativa para promover la no discriminación y favorecer la integración de diversas culturas en la empresa. Con este apoyo renovado a la Fundación para la Diversidad, Novartis se vincula con los principios que fomenta esta institución, fortaleciendo así su compromiso con la diversidad para seguir trabajando en favor de sus objetivos: "Desarrollar un entorno laboral diverso que aporte innovación, respeto y profesionalidad a la compañía y a su propio equipo humano." Novartis asume y aplica los valores contemplados en el Chárter en sus políticas de recursos humanos y hace de estos valores un factor decisivo en la toma de decisiones. Por otro lado, Novartis ha recibido en 2011 el certificado DisCert, que reconoce, puntúa y ayuda a mejorar a las empresas, buscando la excelencia de acuerdo a su nivel de compromiso con las personas con discapacidad a través de un sistema de verificación externo. DisCert cuenta con el aval de la prestigiosa TÜV Reinhland y es el primer certificado en toda Europa que permite a las empresas demostrar el cumplimiento de la Ley de Integración Social para Personas con Discapacidad y además dar visibilidad a otras acciones de la responsabilidad social de la empresa con respecto a la discapacidad. Un ejemplo en España es el call center de las oficinas de Barcelona. Esta unidad está integrada por personal de la Fundación Integralia, dedicada a la integración laboral de profesionales con movilidad reducida.