El desplegament del serveis multicanal de govern electrònic de la Generalitat C3Cat ha rebut una menció d'honor en els premis internacionals Stockholm Challenge 2010. Gencat va quedar entre les quatre millors iniciatives del món en la categoria d'administracions públiques per demostrar que el Govern electrònic pot millorar l'eficiència de l'Administració i potenciar la utilitat per als ciutadans.
El telèfon d'atenció ciutadana 012 ha guanyat el premi com a millor telèfon d'atenció ciutadana 2010 de tot l'Estat espanyol atorgat per l'Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes, en el marc del Salón Call Center + CRM celebrat a Madrid.
Foment de les Arts i del Disseny (FAD) ha lliurat una Medalla del FAD 2010 a la directora general d'Atenció Ciutadana de la Generalitat de Catalunya, Marta Continente, que premia el treball per a l'excel·lència en els serveis de l'Administració catalana a la ciutadania.
La Generalitat de Catalunya ha estat seleccionada com a finalista dels premis European eGovernment Awards 2009. A la categoria "capacitació a la ciutadania" el projecte Citizen Care Centric Approach, C3Cat ha estat nominat com un dels tres millors d'Europa. D'altra banda, a la categoria "eficiència i efectivitat administrativa" la plataforma de treball interactiu e-Catalunya ha quedat finalista. Els premis es van lliurat a Malmö (Suècia) el 19 de novembre de 2009.
Premi Laus de Bronze en la categoria d'INTERACTIUS a l'empresa CONTRAPUNTO pel producte "L'Origen de la Festa". Un interactiu encarregat des de la Generalitat de Catalunya i publicat a gencat per donar a conèixer i felicitar la Diada de Sant Jordi. Els Laus premien la gràfica i comunicació audiovisual en les següents categories: disseny gràfic, interactius, audiovisuals, direcció d'art publicitari, gràfica i comunicació d'administracions públiques i estudiants. El guardó es va atorgar el 19 de maig de 2009.
L'informe "Estudio intersectorial sobre la accesibilidad de la web", presentat pel Observatorio de Infoaccesibilidad del portal Discapnet, va atorgar el gener de 2008 la distinció "Model de bones pràctiques Discapnet" al web de la Generalitat. Aquesta menció valora positivament l'esforç realitzat per Gencat per augmentar els resultats d'accessibilitat del web.
El mes de setembre de 2007 European eGovernment Awards va atorgar a gencat la distinció "bona pràctica 2007". Tambè, gencat va ser finalista en la tercera edició delspremis que dóna aquesta entitat als millors webs governamentals, en la categoria de transparència i participació. D'altra banda, la plataforma de xarxes socials e-Catalunya, espai de participació de gencat, ha estat destacada en un informe de la Comissió Europea com a una de les tres experiències de Web 2.0 més rellevants del món.
El maig de 2006, gencat va rebre una menció en la categoria de webs d'administracions públiques dels premis internacionals Stockholm Challenge 2006. Aquest reconeixement va situar gencat com un dels cinc millors webs dins la categoria d'iniciatives TIC d'administracions públiques.
El mateix any, gencat també va rebre el premi ComputerWorld 2006 a l'Impacte al Ciutadà de Catalunya. Aquest guardó de prestigi, concedit per la revista ComputerWorld, distingeix l'entitat que més ha apostat pel benestar ciutadà.
